Mehr als alle anderen Bereiche prägen Vertrieb und Kundenservice das Gesicht Ihres Unternehmens nach außen. Mit viel Expertise, Kreativität und Erfahrung heben wir Ihr Service-Portfolio auf ein neues Level. Wir entwickeln Vertriebsstrategien, unterstützen bei der Weiterentwicklung von After-Sales-Services und begleiten Sie beim Eintritt in neue Märkte und Segmente.
Wir setzen nicht nur Ihre Wünsche um. Wir verstehen diese als Herausforderung und entwickeln gemeinsam die beste Lösung für Sie.
Wir arbeiten Hand in Hand mit Ihnen und unseren Partner:innen, um unsere mit Ihren Erfahrungen zu kombinieren. Dabei analysieren und antizipieren wir sowohl die Anforderungen als auch die unerwarteten Faktoren und setzen so nachhaltige, langfristige und zukunftssichere Projekte mit Ihnen erfolgreich um.
#1
Die Analyse
Das Heute verstehen:
Analyse des Kernteams, der internen Kommunikation, des Status Quo und der Ist-Situation.
#2
Die Initialisierung
Das Morgen begreifen:
Zukunftsoptionen und Geschäftsmodelle werden erschlossen, um Wachstumspotenziale und Value Proposition zu erkennen.
#3
Die Aktivierung
Die Richtung bestimmen:
Die strategische Ausrichtung des Unternehmens definieren und die notwendigen organisatorischen Voraussetzungen schaffen.
#4
Die Realisierung
Die Zukunft gestalten:
Operative Steuerung und Umsetzung der Transformation, diese wird durch die Einführung eines Controllingsystems messbar.
#1 Die Analyse
Das Heute verstehen:
Analyse des Kernteams, der internen Kommunikation, des Status Quo und der Ist-Situation.
#2 Die Initialisierung
Das Morgen begreifen:
Zukunftsoptionen und Geschäftsmodelle werden erschlossen, um Wachstumspotenziale und Value Proposition zu erkennen.
#3 Die Aktivierung
Die Richtung bestimmen:
Die strategische Ausrichtung des Unternehmens definieren und die notwendigen organisatorischen Voraussetzungen schaffen.
#4 Die Realisierung
Die Zukunft gestalten:
Operative Steuerung und Umsetzung der Transformation, diese wird durch die Einführung eines Controllingsystems messbar.
Entwicklung von kundenorientierten Vertriebs- und Serviceansätzen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Schnelle Anpassung an sich ändernde Markttrends und Kundenbedürfnisse, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Förderung einer agilen Anpassungsfähigkeit, um schnell auf sich ändernde Marktbedingungen und Kundenanforderungen im Ökosystem Transport reagieren zu können.
Einführung von effizienten Systemen und -Prozessen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Leistungen:
Leistungszeitraum:
Seit Mai 2022
„Professionale Unterstützung und Begleitung durch claystreetX seit über 2 Jahren. Ihre Fachkenntnisse zum Thema Dienstleistung, die internationale Erfahrung und vor allem die professionelle Herangehensweise überzeugen uns täglich, dass wir gemeinsam unsere langfristen Ziele erreichen werden. Ihr Engagement und ihre Expertise tragen zum wesentlichen Erfolg des Projektes bei.“
– Philipp Enzler, Direktor Verkauf und Mitglied der Geschäftsleitung
